Napoleon® hat uns darüber informiert, dass es bei bestimmten Grills mit Infrarot-Seitenbrennern zu einem möglichen Sicherheitsproblem kommen kann. Betroffen sind Gusseisenroste der SizzleZone, bei denen sich durch sehr hohe Temperaturen Blasen unter der Beschichtung bilden können. Diese können beim Reinigen beschädigt werden, wodurch kleine Beschichtungspartikel abplatzen könnten.
Obwohl das Risiko gering ist, hat Napoleon vorsorglich eine Rückruf- und Austauschaktion gestartet.
Welche Modelle sind betroffen?
Ältere Modelle der Serien:
- LE
- LEX
- Legend
- Freestyle
- Rogue
- Prestige
Nicht betroffen: Phantom-Serie
Nur relevant für Grills mit Infrarot-Seitenbrenner und Gusseisenrost
Kostenloser Edelstahl-Ersatzrost
Napoleon stellt allen betroffenen Kunden kostenlos einen Edelstahlrost zur Verfügung.
Der Versand erfolgt voraussichtlich ab dem 1. Quartal 2026.
So erhalten Sie Ihren kostenlosen Ersatzrost
- Besuchen Sie die von Napoleon eingerichtete Rückruf-Webseite.
- Füllen Sie das kurze Formular aus.
- Laden Sie Fotos Ihres Grills und des derzeitigen Seitenbrennerrosts hoch.
- Der Ersatzrost wird Ihnen direkt nach Hause gesendet.
Hinweis beim Neukauf
Sollten Sie aktuell einen Grill besitzen oder neu gekauft haben, der möglicherweise noch mit einem Gusseisenrost ausgestattet ist, nutzen Sie bitte ebenfalls das oben genannte Formular, um Ihr kostenloses Upgrade zu erhalten.
