Les explorateurs passionnés, les amoureux de la vie, les fans de camping-cars et de caravaning doivent se sentir entre de bonnes mains chez nous pour tout ce qui concerne leur hobby favori. Pour Niesmann Caravaning, en tant que revendeur spécialisé et prestataire de services avec plus de 65 ans d'expérience dans la branche, un conseil orienté vers le client est tout aussi évident qu'un assortiment complet.
Fondée en 1955, l'entreprise familiale est devenue l'un des principaux fournisseurs de solutions complètes en Europe. 90 collaborateurs et une surface de vente et de découverte d'environ 21.000 m² sur le site de Polch près de Coblence nous permettent de répondre à tous les souhaits dans le domaine des loisirs mobiles.
Il s'agit notamment d'un grand choix de caravanes neuves, entre autres de Fendt et Hobby, ainsi que de camping-cars de la catégorie des fourgons de VANTourer. Dans le domaine des camping-cars, des véhicules des marques Bürstner, Sunlight, Concorde et Hymer sont disponibles à la visite.
Lors de l'achat et de la vente de voitures d'occasion, nous accordons moins d'importance à la marque qu'à l'état et à l'équipement du véhicule. Dans l'intérêt de nos clients, nous veillons ici à la sécurité et à la qualité.
Il en va de même pour notre secteur location: en coopération avec l'ADAC, nous proposons exclusivement des caravanes, des camping-cars et des vans neufs, dotés d'un excellent équipement et d'un service complet.
Tout cela repose sur notre force absolue : notre atelier de carrosserie moderne, unique dans le secteur, dans lequel les caravanes et les camping-cars sont équipés, réparés et entretenus avec soin et avec un grand savoir-faire technique.
Pour s'équiper parfaitement au-delà du véhicule de voyage, les fans de caravaning trouveront chez nous une excellente gamme de produits. Accessoires de camping et de caravaning et boutique outdoordont nous sommes particulièrement fiers. Là aussi, notre personnel spécialisé, aimable et qualifié contribue à ce que nos visiteurs trouvent l'équipement adapté à leurs besoins.
Nous complétons notre originalité par notre centre BBQ et barbecue, qui sera agrandi en 2019 sur plus de 250 m², avec un choix incomparable de grandes marques et des collaborateurs engagés qui aiment cuisiner en plein air !
Compétence en matière de conseil, choix et prestations de service - une interaction pour laquelle nous avons reçu de nombreux prix et distinctions. De plus, nous sommes un membre respecté de la DCHV (Deutscher Caravan Handels-Verband) et nous travaillons sans relâche pour rester l'une des entreprises leaders en Europe dans le domaine des loisirs mobiles.
En tant que membre fondateur de InterCaravaning, la plus grande association européenne de commerçants indépendants spécialisés dans le caravaning, nous restons à l'avant-garde de notre secteur et nous nous engageons continuellement en faveur de la numérisation et de la professionnalisation.
Notre stratégie :
Niesmann Caravaning est divisé en six domaines de compétence égaux, gérés de manière autonome et avec succès :
Commerce de véhicules
Service des véhicules
Location de véhicules
Boutique de camping
Boutique Outdoor
BBQ & barbecue
Dans l'intérêt de nos clients, seuls des partenaires commerciaux sélectionnés et fiables, avec des marques fortes et connues, sont intégrés dans notre assortiment commercial.
Service des véhicules
Service des véhicules
Les investissements continus dans nos capacités de service et un équipement d'atelier hautement professionnel sont une part importante de notre bonne réputation. Les connaissances techniques et les formations continues de nos collaborateurs sont également à l'origine des distinctions les plus prestigieuses que nous recevons régulièrement (par exemple le "C d'or" de l'association allemande du commerce de caravanes).
Location de véhicules
Location de véhicules
En tant que partenaire franchisé de l'ADAC, nous sommes un partenaire fiable pour la plus belle période de l'année. La proximité avec nos clients nous permet d'approfondir notre compréhension de leurs intérêts et nous aide à développer continuellement nos offres de services et nos prestations dans le domaine de la location de camping-cars.
Boutique de camping et de plein air
Boutique de camping et de plein air
Le choix et la disponibilité caractérisent également la boutique Niesmann. Notre surface de vente au détail, moderne et orientée vers l'avenir, s'étend sur 1.250 m² et garantit ainsi une expérience de shopping unique. La grande disponibilité directe des accessoires de camping, de caravaning et de loisirs ainsi que des pièces de rechange d'origine du fabricant facilite l'achat grâce à un guichet unique pratique. Des horaires d'ouverture adaptés aux besoins des clients et des conseils professionnels prodigués par nos collaborateurs dans les domaines de compétence "Camping" et "Outdoor" contribuent également à votre satisfaction.
BBQ & Gril
BBQ & Gril
Intégré dans le Niesmann Shop, le domaine de compétence "BBQ & Grill" propose presque toutes les marques établies en Allemagne pour la cuisine et les grillades en plein air. Encadrée par notre personnel spécialisé et formé de manière exhaustive, notre exposition de barbecues de 250 m² a acquis une position unique entre Cologne, Francfort et Trèves/Luxembourg grâce à sa large gamme de produits, son service de montage sur place et son excellent rapport qualité-prix.
1. performance
Dans le monde des loisirs mobiles, nous fournissons des prestations exceptionnelles. Nos clients ne doivent pas seulement être satisfaits, ils doivent être enthousiastes !
2. équité & engagement
Nous gérons notre entreprise de manière honnête, fiable et équitable et nous nous considérons comme des conseillers à la clientèle et des résolveurs de problèmes, et non comme des vendeurs, des loueurs ou des "bricoleurs". Nous sommes à l'écoute de nos clients ! Nos collaborateurs sont motivés, engagés et ont l'esprit d'équipe. Ils mettent leurs connaissances et leur savoir-faire au service de la recherche de solutions nouvelles et meilleures. Nous encourageons donc volontiers leur formation continue et leur responsabilité personnelle. Même les bonnes choses peuvent être améliorées !
3. une équipe
Nous vivons les valeurs de nos partenaires commerciaux et aspirons à une collaboration à long terme. Nous traitons nos collaborateurs avec le sens des responsabilités et les relations quotidiennes restent empreintes d'un esprit familial. La confiance, l'amitié et la compréhension mutuelle déterminent la vie et le travail en équipe.
4. durabilité
Une nature et un environnement sains sont essentiels pour le secteur du caravaning. Mais nous préservons également au mieux les ressources naturelles par égard pour les générations futures. Nous optimisons l'utilisation de l'énergie et de l'eau, quel qu'en soit le coût, nous produisons de l'électricité solaire pour nos propres besoins et nous veillons à éviter et à trier strictement les déchets.
5. communication honnête avec les clients
Nous répondons sans réserve aux exigences de nos clients et nous nous mettons à leur place. Plus nous leur offrons d'avantages, plus nous aurons de succès. Nous nous engageons au mieux pour nos clients et sommes ouverts à toute critique constructive. En contrepartie, nous demandons de la compréhension pour les particularités qu'implique le secteur et espérons, en cas de problèmes, une coopération orientée vers la recherche de solutions. Nous ne voulons pas que le client soit un roi, mais un partenaire. Et le partenariat n'est jamais un don unilatéral.
6. qualité
Une exigence de qualité élevée implique que nous organisions certains processus de travail, que nous les harmonisions entre eux et que nous les fixions de manière contraignante. Nous ne pouvons pas accepter d'écarts dans ces domaines. Nous faisons face avec tolérance aux défis que représente la mise en œuvre de nouvelles idées et d'améliorations.
7. transparence & direction
Nous avons clairement structuré notre entreprise et délimité les domaines de responsabilité. La transparence et une information complète sont assurées. Nous dirigeons par le biais d'une communication claire, de la fixation d'objectifs et du contrôle.
8. succès
Pour que nos emplois soient garantis et que nous puissions continuer à enthousiasmer nos clients à l'avenir, le succès économique est indispensable. Nous voulons réussir.
C'est sur cette base que Niesmann Caravaning est aujourd'hui l'un des centres de caravaning les plus modernes d'Europe et qu'il s'est adapté à vos exigences en tant que clients et personnes qui partagent notre passion.
Votre équipe Niesmann Caravaning
Nos récompenses
Nous nous efforçons toujours d'atteindre un niveau de qualité maximal. Pour cet engagement, nous sommes régulièrement récompensés - entre autres par Concorde - depuis 13 ans. De plus, le Deutscher Caravaning Handels-Verband e.V. (DCHV) nous a décerné le C d'or. Avec le C d'or, le DCHV récompense régulièrement des prestations particulières dans les domaines de la qualité du conseil, du service et de la vente.
Vous trouverez ci-dessous une sélection des certificats et diplômes les plus récents.
